Los productos comercializados en la página web www.mamypopins.com conceden el derecho de cambio en los siete (7) días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir cambios.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto ya sea por talla o color en el plazo de siete (7) días desde la recepción del pedido puede solicitar el cambio del producto, previa notificación a Mamy Popins; debiendo devolverlo a nuestro almacén, el cliente deberá abonar los portes tanto de ida (el medio de transporte que escoja el cliente) como de vuelta 5€ (IVA inc).

En el caso en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Mamy Popins, podrá autorizar mediante Whatsapp o llamada, la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Lo mismo sucede cuando se realiza un cambio en que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío, en dicho caso Mamy Popins asumirá tanto los gastos de envío de ida como los de vuelta.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, mediante una transferencia bancaria.

Ante cualquier duda llame al llame al 603 613 059